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Mitilo

Il telefono squilla. Risponde Mitilo.

Mitilo risponde al telefono della tua attività quando tu non puoi: fissa gli appuntamenti, dice prezzi e orari, annota chi vuole essere richiamato. Sul numero di sempre, a qualsiasi ora.

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Prova Mitilo sul tuo telefono

Lascia il numero e scegli il settore: in pochi secondi ti chiamiamo e, per tre minuti, Mitilo risponde come se lavorasse da te.

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Conosce il tuo mestiere dal primo giorno.

Dal parrucchiere sa quanto dura una tinta, dal dentista riconosce un'urgenza, in officina sa quanto richiede un tagliando. A te restano orari, listino e informazioni. Scegli un settore per vedere come risponde.

Lavora anche per medici, psicologi, agenzie immobiliari, studi professionali e aziende. Se la tua attività non c'è, la configuriamo su misura.

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Le chiamate più frequenti

    Due mani tengono uno smartphone

    Pronto in pochi passi. Il numero resta il tuo.

    1. 1

      Attivi la deviazione di chiamata

      Dal tuo telefono attivi la deviazione di chiamata verso Mitilo: sempre, oppure solo quando la linea è occupata o non rispondi. I clienti continuano a chiamare il numero di sempre.

    2. 2

      Mitilo risponde

      Con il nome della tua attività, i tuoi orari e il tuo listino. Legge le disponibilità dall'agenda e i prezzi dal listino. Se una risposta non c'è, non la improvvisa: annota la domanda e te la segnala.

    3. 3

      Trovi tutto per iscritto

      Prenotazioni e ordini arrivano nel tuo calendario e nell'area clienti, con la trascrizione di ogni chiamata. Chi chiede di te lascia nome, numero e motivo.

    Risponde come faresti tu. Anche quando hai le mani occupate.

    1. Buongiorno, vorrei prenotare un taglio per venerdì mattina.
    2. Venerdì mattina ho libero alle 9:30, alle 10:15 o alle 11:00: quale preferisce?
    3. Alle undici.
    4. Venerdì alle 11:00, perfetto. Mi lascia il suo nome?

    Conosce la durata di ogni servizio, guarda l'agenda e propone solo orari liberi. Mai due clienti alla stessa ora.

    Ascolta una chiamata, dall'inizio alla fine.

    Un cliente chiama il parrucchiere: Mitilo propone gli orari liberi, risponde sul prezzo e sul parcheggio e segna l'appuntamento in agenda. In meno di un minuto.

    Entrambe le voci sono sintetiche, anche quella del cliente, e si sentono come al telefono.

    Parrucchiere · risponde Mitilo 00:00
    1. ClienteBuongiorno, vorrei prenotare un taglio per venerdì.
    2. MitiloCerto. Venerdì ho libero alle nove e mezza, alle undici o alle tre e mezza: quale preferisce?
    3. ClienteAlle undici. Quanto costa?
    4. MitiloIl taglio uomo costa diciotto euro. A che nome lo segno?
    5. ClienteMarco Bianchi.
    6. MitiloAllora taglio uomo venerdì alle undici, a nome Marco Bianchi. Confermo?
    7. ClienteSì, perfetto.
    8. MitiloFatto, è in agenda. Se deve spostarlo, basta richiamare questo numero.
    9. ClienteAvete anche il parcheggio?
    10. MitiloSì, c'è il parcheggio gratuito proprio davanti al salone.
    11. ClienteBenissimo, grazie. Arrivederci.
    12. MitiloGrazie a lei, a venerdì. Buona giornata.
    In agenda · taglio uomo Venerdì 11:00 · Marco Bianchi · 18 €

    Ogni telefonata, per iscritto.

    Nell'area clienti trovi chi ha chiamato, per quale motivo e com'è andata: prenotazione, ordine o richiesta di essere ricontattato. Dall'agenda segni chiusure e variazioni: Mitilo le applica dalla chiamata successiva.

    Accesso con email o account Google. Ogni titolare vede soltanto la propria attività; le trascrizioni si cancellano automaticamente dopo novanta giorni.

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    Prenotati12
    Informazioni9
    Da richiamare2
    OraDaEsito
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    20:31+39 3•• •518Colore
    20:12+44 7•• •904Piega · inglese
    19:58+39 3•• •076Da richiamare
    19:40+39 0•• •311Informazioni

    Un canone mensile. Nessuna chiamata persa.

    Un canone al mese, con la telefonia inclusa: la linea e le chiamate le paghiamo noi. Nessun vincolo, si disdice quando si vuole.

    Smart

    29 €/mese

    120 minuti di conversazione al mese

    • La tua linea telefonica intelligente, con la telefonia inclusa
    • Risponde quando la linea è occupata, quando non rispondi e fuori orario
    • Configurata con orari, servizi, prezzi e informazioni della tua attività
    • Prenotazioni e richieste nell'area clienti, con avviso via email
    • Parla italiano, inglese, tedesco, francese e spagnolo
    Attiva Smart

    Consigliato

    Business

    59 €/mese

    500 minuti di conversazione al mese

    • Tutto ciò che offre Smart
    • Sempre attiva, a ogni squillo
    • Agenda collegata al tuo calendario: niente doppie prenotazioni
    • Listino, servizi e domande frequenti senza limiti di voci
    • Riepilogo serale e avviso immediato per le urgenze
    Attiva Business

    Pro

    119 €/mese

    1.400 minuti di conversazione al mese

    • Tutto ciò che offre Business
    • Più appuntamenti nella stessa ora, per chi lavora su più postazioni
    • Saluto, tono e regole configurati sulla tua attività
    • Minuti in più a pacchetti, quando servono
    • Assistenza prioritaria, con risposta in giornata
    Attiva Pro
    • Telefonia inclusa nel canone
    • Nessun vincolo di durata
    • Configurazione fatta da noi
    • Pagamento con bonifico

    Le voci dei tuoi clienti restano qui.

    Nessuna IA esterna

    Riconoscimento vocale, comprensione e sintesi vocale funzionano sui nostri server. Nessun dato viene inviato a servizi di intelligenza artificiale di terzi.

    Solo i dati necessari

    Le trascrizioni si cancellano dopo novanta giorni. Nei registri tecnici i numeri di telefono sono mascherati.

    Accessi protetti

    Le chiamate arrivano a Mitilo solo attraverso la rete dell'operatore telefonico, che firma ogni richiesta: nessun altro può entrare nella tua linea. Nell'area clienti ogni titolare vede soltanto la propria attività.

    GDPR e AI Act

    Resti titolare dei dati dei tuoi clienti; Mitilo è responsabile del trattamento, con un apposito accordo. A ogni chiamata Mitilo si presenta come assistente virtuale.

    Domande frequenti

    Non trovi la risposta che cerchi? Scrivici: ti rispondiamo noi.

    Scrivi a info@mitilo.org
    Devo cambiare numero di telefono?

    No. Dal tuo telefono attivi la deviazione di chiamata verso Mitilo, sempre oppure solo quando sei occupato o non rispondi. I clienti continuano a chiamare il numero di sempre, e la deviazione si disattiva in qualsiasi momento.

    Quanto tempo serve per iniziare?

    Il tempo di raccogliere le informazioni della tua attività: orari, servizi, listino e domande frequenti. Al numero pensiamo noi e ti avvisiamo appena risponde; a te resta soltanto la deviazione di chiamata.

    Cosa succede se un cliente chiede qualcosa che Mitilo non sa?

    Mitilo non inventa. Lo dice al cliente, prende nome, numero e motivo della chiamata e te li segnala subito: li trovi nell'area clienti, fra le richieste di ricontatto.

    I clienti sanno di parlare con un assistente virtuale?

    Sì. All'inizio della chiamata Mitilo si presenta come assistente virtuale della tua attività, come previsto dal Regolamento europeo sull'intelligenza artificiale (AI Act). La conversazione resta naturale: risponde in circa un secondo, pone una domanda alla volta e si lascia interrompere.

    Funziona con il mio calendario?

    Sì. Colleghi il tuo calendario, per esempio Google Calendar, e le prenotazioni vengono registrate automaticamente. I tuoi impegni valgono come posti occupati e un giorno segnato come chiuso resta chiuso. In alternativa puoi usare l'agenda dell'area clienti.

    Come vengono trattati i miei dati e quelli dei miei clienti?

    Restano sui nostri server, nell'Unione europea, e non passano da servizi di intelligenza artificiale di terzi. Le trascrizioni si cancellano automaticamente dopo novanta giorni. Il numero che lasci per la prova serve solo a chiamarti; ti scriviamo per altro solo se ce lo chiedi. I dettagli sono nell'informativa sulla privacy.

    Sentilo con le tue orecchie.

    Lascia il tuo numero: in pochi secondi ti chiamiamo e senti Mitilo rispondere come se lavorasse da te.