电话响了。Mitilo 来接。

1. 您好，我想预约周五上午剪发。
2. 周五上午有 9:30、10:15 或 11:00。您想选哪个时间？
3. 11点吧。
4. 周五 11:00，好的。请问您贵姓？

它知道每项服务的时长，查看日程，只提供空闲时段。绝不会让两位顾客撞在同一时间。

1. 您好，我需要改一下周四给狗看病的预约。
2. 没问题。预约的姓名是？
3. 罗西。
4. 找到了：周四 16:00。您想改到什么时候？

它找到预约，提出新的时间，并释放原来的时段。您什么都不用做。

1. 保养多少钱？
2. 保养 120 欧元起，具体价格取决于车型。您要预约吗？

它按您的价目表报价。如果来电者问到价目表里没有的项目，它不会随口报价，而是记下姓名和号码，由您回电。

1. 在哪里可以停车？
2. 诊所正门前就有免费停车场。

它用您填写的信息回答。没有答案时，它记下问题并告诉您。

1. 晚上好，我想订周六晚上四个人的桌。
2. 周六有 19:45、20:00 或 20:15。您想选哪个时间？

餐厅和披萨店同样适用：餐桌、人数和外带订单，按您的菜单。

1. Hello, I'd like to book a haircut for Friday.
2. Of course. Would you prefer the morning or the afternoon?

如果来电者讲意大利语、英语、德语、法语或西班牙语，它会用对方的语言继续。